سياسة الخصوصية
في تطبيق "داعم"، نولي خصوصيتك أهمية قصوى، ونعمل على حماية بياناتك الشخصية والالتزام بكافة الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية فيما يتعلق بالخصوصية وحماية المعلومات
1- جمع المعلومات:
نقوم بجمع بعض المعلومات التي تقدمها عند التسجيل أو استخدام التطبيق، مثل:
- الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، الموقع الجغرافي، وغيرها من البيانات الضرورية لتحسين تجربة المستخدم
- كما يتم جمع بيانات فنية مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، وسجل الاستخدام، لتحسين أداء التطبيق
2- استخدام المعلومات:
تُستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- تفعيل الحساب وتقديم الخدمة المطلوبة
- تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم
- التواصل معك بشأن التحديثات أو العروض أو الدعم الفني
- الحفاظ على الأمان ومنع الاستخدام غير القانوني أو الاحتيالي
3- حماية البيانات:
نلتزم بتأمين بياناتك باستخدام إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف
4- مشاركة البيانات:
- لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث
- وقد نشارك بعض المعلومات مع أطراف موثوقة (مثل مزودي الدفع أو الدعم الفني) فقط في إطار تقديم الخدمة وبما يتوافق مع القوانين
5- الكوكيز والتتبع:
قد يستخدم التطبيق ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو أدوات تتبع لتحسين الأداء وتحليل الاستخدام، ويمكنك التحكم بها من إعدادات جهازك
6- حقوق المستخدم:
للمستخدم الحق في الوصول إلى بياناته الشخصية، وطلب تصحيحها أو حذفها، ويمكن ذلك من خلال التواصل مع الدعم الفني
7- التعديلات على سياسة الخصوصية:
نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم إشعار المستخدمين بالتغييرات عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني
8- التواصل معنا:
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر وسائل الاتصال المتاحة داخل التطبيق
